ServeDeck: Solução de Operação e Gerenciamento de Instalações Baseada em Nuvem.
ServeDeck é uma plataforma web e móvel versátil projetada para otimizar a operação e gestão de instalações para propriedades comerciais, hotéis, shoppings, apartamentos e prestadores de serviços. Desenvolvido pela Mandrill Tech Sdn Bhd, o ServeDeck tem como objetivo maximizar a eficiência operacional e melhorar o engajamento e a responsabilidade da equipe.
Com o ServeDeck, as equipes de operação podem relatar e corrigir problemas assim que surgem, garantindo que tudo esteja sempre em funcionamento. A plataforma oferece uma variedade de recursos para melhorar a produtividade e a tomada de decisões. Os usuários podem relatar problemas instantaneamente tirando uma foto ou escaneando um código QR, o que leva a notificações instantâneas e escalonamento automático. Isso garante que os problemas sejam resolvidos prontamente.
O ServeDeck também permite que os usuários gerenciem tarefas de manutenção não programadas (corretivas e gerais) e programadas (preventivas, inspeção, auditoria, leitura de medidores de utilidade). A plataforma possibilita a criação de solicitações de trabalho e feedback, bem como o planejamento de mão de obra e a presença da equipe com base na localização. Recursos de gerenciamento de ativos e inventário também estão incluídos, fornecendo uma solução abrangente para a gestão de instalações.
Além disso, o ServeDeck fornece painéis em tempo real e relatórios abrangentes, permitindo que os usuários tenham uma melhor visibilidade das atividades e desempenho da equipe como um todo. A plataforma também oferece colaboração otimizada da equipe por meio de sua seção de comentários e chat ao vivo com a equipe de suporte do ServeDeck.
No geral, o ServeDeck é uma solução confiável baseada em nuvem que melhora a eficiência operacional, a colaboração da equipe e a tomada de decisões. É uma ferramenta valiosa para empresas nos setores de propriedade comercial, hotel, shopping, apartamento e prestador de serviços.
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